Семь принципов управления качеством — это не просто теория, а реальная основа для успеха любого машиностроительного предприятия. В статье по шагам разбираются каждый принцип и его влияние на производственный процесс. Вы узнаете, как вовлечённость персонала и ориентация на клиента меняют ситуацию на заводе. Мы рассмотрим практики, которые помогают быстро выявлять и устранять дефекты. Не обойдём стороной и то, почему постоянное улучшение важно даже для опытных команд.