Чат-боты с поддержкой ИИ переворачивают представления о клиентском сервисе, предлагая быструю и эффективную помощь. Они способны обрабатывать запросы круглосуточно, увеличивать удовлетворенность клиентов и экономить ресурсы бизнеса. В статье рассматриваются их возможности и преимущества, а также полезные советы для оптимизации их работы в онлайн-продажах и маркетинге.